7 checks voordat je post (infographic)

Op sommige berichten kun je weleens reageren als een vurige Jalapeño-peper. Voordat je het weet heb je een ultra-pittige reactie op Twitter geschreven én verstuurd. SEND! Dat zal ze leren. Hierover schreef ik in mijn blog “Hoe gedraag jij je online? Als een Jalapeño peper of als een heilig boontje?” In deze blog gaf ik … Lees meer

Zo strijd je tegen het Boosheidsalgoritme

Michel van Baal is communicatiespecialist en schrijft over zijn ervaringen in het communicatievak. Zo schrijft hij over populisme, waarbij mensen claimen namens het volk te spreken en zich zo afzetten tegen ‘de elite’. Van Baal geeft aan dat bij deze vorm van communicatie niet zozeer de rol van ‘held’ aantrekkelijk is, maar vooral die van … Lees meer

Way out

Het is een psychologisch gegeven: als mens hebben we een sterke neiging tot consistentie. Om bij dat wat we gezegd hebben te blijven. Daar hebben we baat bij, anders was het niet zo’n sterk patroon. Een consistente houding geeft ons een gevoel -en een uitstraling- van persoonlijke en intellectuele kracht (Cialdini). Het ontslaat ons er … Lees meer

Hoe gedraag jij je online? Als een Jalapeño peper of als een heilig boontje?

In de offline wereld ben je onderdeel van verschillende sociale groepen, die los van elkaar bewegen. Denk bijvoorbeeld aan je collega’s op het werk, je voetbalteam, je vriendengroep of je familie. Allemaal verschillende groepen waar je je in de context van die existentie gedraagt. Wellicht heb je binnen zo’n groep zelfs bepaalde codetaal en grapjes … Lees meer

Point-of-no-return

point of no return

Herken je dat? Je bent in discussie op Facebook, Twitter, LinkedIn… en het gaat niet de vriendelijke kant op. Sterker nog, die klootzak moet eens goed de waarheid verteld worden… Als je er op terug kijkt weet je dat er een moment is geweest dat je dit had kunnen voorkomen. Maar ja, die bitch moest … Lees meer

Wat je kunt doen als je online een “ King of anything” tegenkomt.

Geïnspireerd op het nummer Sara bareilles – King of Anything (2010) In 2010 schreef Sara Bareilles een nummer over een ‘koning van alles’. Het verhaal: Sara drinkt koffie met een man, hij praat tegen haar. Deze man heeft een sterke mening, die hij ongevraagd op haar bordje gooit. Ondertussen staart zij uit het raam, naar … Lees meer

Sla een (online) gesprek niet dood voordat-ie begonnen is

Waar voor- en tegenstander elkaar ontmoeten, ontstaat spanning. Hoe groter de spanning, hoe groter de kans op ontsporen. En van een gesprek waarin twee hanen tegen elkaar staan te kraaien wordt niemand wijzer. Hoe voorkom je dat een gesprek ontspoort? Sla een gesprek niet dood met overdreven vergelijkingen In een verhitte discussie is het makkelijk, … Lees meer

De eenvoudigste manier om een gesprek of discussie te verbeteren? Stop met ‘ja maar’

“Wil jij je niet met je vieze schoenen op het bankstel zitten?”“Ja maar daar zit toch niemand.” “Als je nu eens wat vaker gaat bewegen?”“Ja maar, ik heb het te druk.” “Dit onderzoek toont duidelijk aan dat een lagere rijsnelheid beter is voor het milieu.”“Ja, maar wie heeft dat onderzoek gedaan?” “Ik heb pijn in … Lees meer

Hardverzachters